快递配送是电子商务网站服务环节中十分重要的一环，也在很大程度上影响到朋友们对我们网站的信任，因此我们从建站开始就努力完善产品外包装、加快发货速度，以提高朋友们对我们服务的满意度。但是，因为目前国内物流快递行业也还不十分规范，各快递公司服务网点、服务质量也是参差不齐，有时难免会出现一些小小的意外，主要集中在到货时间，验货签收等方面，在此做一个详细说明，请订货的朋友仔细阅读，谢谢！

1、关于配送时间：为了您能尽快收到喜欢的产品，我们会在确认付款后当天下单至库房，库房当天配货、包装并通知快递发货，我们保证会在48小时之内将产品发出。如果你特别着急，请付款时告知我们的客服人员，我们尽量将发货时间缩短至24~36小时（要留出足够的时间进行配货和包装，请谅解！）到货时间因地域远近会有不同，一般3~5天应该能收到货，比较偏远一些的地方（县、乡、镇）可能会延迟一到两天。

2、关于收货和验货：鉴于目前快递服务质量的问题，在此提醒客户，在快递员将产品送到你手中的时候，请先确认包装是否完好，然后打开验货无误后再签字收货，如果签字前发现包装破损或产品破损，可以拒签，否则由此带来的损失只能由你个人来承担了。

3、关于产品包装：我们公司发出的快递全部使用公司专用胶带包装（见下面的图片），凡盒子开口处均有胶带加封，如果收货时发现胶带与图片不一致，一定要先打开验货，否则如果产品缺失我们将不能提供补偿。

公司专用红色胶带，上印有“苏美连锁”字样，及LOGO。

凡接口处均有红色专用胶带加封。